Кофемашина Nivona CafeRomatica пользуется популярностью у многих любителей ароматного кофейного напитка. Она сочетает в себе оригинальный дизайн, хорошие характеристики и качественную сборку, поэтому способна прослужить без сбоев длительное время. В результате неаккуратного использования, несоблюдения рекомендаций производителя по эксплуатации, при несвоевременной очистке фильтра, декальцинации, или поломки внутренних деталей, машина перестает корректно работать.
Проблемы кофемашин Нивона
Современные кофемашины обладают системой самодиагностики. Она запускается при неполадках и отображает на экране код ошибки, либо сообщает о проблеме последовательно мигающими лампочками. Самыми распространенными поломками, с которыми сталкиваются мастера сервисного центра, являются:
- Аппарат не включается. Проблема связана с неисправностью кнопки или шнура питания, поломками управляющей платы.
- Индикатор очистки не гаснет после ее проведения. Это может свидетельствовать о недостаточной промывке устройства после процедуры.
- Отсутствие выдачи кофе и воды. Причина – блокировка заварной группы, попадание в гидросистему воздуха, образование накипи на ТЭНе и других элементах.
- Громкий шум при работе. Возникает при засорении воронки для кофе, настройках кофемолки на мелкий помол.
- Появление протечек. Возникает при переполненном поддоне, нарушении целостности гидросистемы.
В результате скачков напряжения в сети происходит повреждение блока питания. При этом выходят из строя предохранители, конденсаторы или весь модуль целиком. В процессе длительной эксплуатации ломается заварочный блок. Поршневая группа и уплотнители перестают корректно работать.
Ремонт в сервисном центре
Если машина для приготовления кофе перестала нормально работать, обратитесь к мастерам нашего сервисного центра. Все инженеры имеют соответствующее образование и постоянно повышают квалификацию. Мастер выезжает на дом в день оформления заявки. В ходе бесплатной диагностики, которая не обязывает к дальнейшему ремонту, он проверит устройство и отыщет причины неполадки. После этого мастер предложит замену ТЭНа, пароблока, термодатчика, блока управления, а также проведет:
- декальцинацию;
- чистку от кофейных масел;
- промывку заварочных блоков;
- замену уплотнителей, фильтров;
- восстановление электронных модулей.
Если неисправность серьезная, техника доставляется в мастерскую, где проводится ее ремонт. Оформить заявку можно по телефону или с помощью услуги обратного вызова. Мы предлагаем приемлемые тарифы, не меняем расценки в процессе работы. Наш сервисный центр предоставляет гарантию на работу и комплектующие сроком на 2 года.
